Agencija za komunikacije Crne Gore: Isključili smo "Vajber" i "Vatsap" zbog PREVARA I ZLOUPOTREBA
Povodom gašenja servisa "Viber" i "Vatsap" tokom izborniog dana u Crnoj Gori, oglasila se i Agencija za elektronske komunikacije i poštansku delatnost koja je i naložila crnogorskim operaterima da svojim korisnicima onemoguće korišćenje pomenutih komunikacionih kanala.
Komentara 0
- Agencija za elektronske komunikacije i poštansku delatnost, saglasno odredbi člana 11 Zakona o elektronskim komunikacijama između ostalog, vrši stručni nadzor nad radom operatora i rešava po žalbama korisnika, razmatra inicijative i utvrđuje postupak zaštite prava korisnika. Saglasno tako utvrđenim nadležnostima Agencija je dana 16. oktobra, kada su održani parlamentarni izbori u Crnoj Gori, naložila crnogorskim operatorima elektronskih komunikacija- Crnogorskom Telekomu, Telenoru i Mtelu da isključe mogućnost korišćenja Viber-a i Whats App-a i drugih sličnih načina komunikacije - piše u njihovom saopštenju.
Kako dalje navode, razlog tome je sumnja na prevaru ili zloupotrebu.
- Zakonom je propisana obaveza operatora da na zahtev Agencije ili samoinicijativno, uz prethodno pribavljenu saglasnost Agencije, blokiraju pristup određenim brojevima i uslugama kada je to opravdano u slučajevima prevare ili zloupotrebe. Takođe, isti Zakon propisuje da je upotreba automatskih govornih uređaja, bez ljudskog posredovanja (pozivni automati), faks aparata ili elektronske pošte, uključujući SMS ili MMS za pozive prema korisniku, radi direktnog marketinga, dozvoljena samo uz prethodno pribavljenu saglasnost korisnika - stoji u saopštenju.
Iz Agencije su dalje objasnili da je u izbornom danu bilo prijavljeno niz neželjenih komunikacija:
"U toku predizborne kampanje bilo je više prijava neželjenih komunikacija, tako da je Agencija tražila od operatora da hitno preduzmu odgovarajuće mere radi sprečavanja neželjenih marketinških SMS poruka od nepoznatog pošiljaoca, predstavljenog kao 'do' i 'DF'. Takođe, Agencija je skrenula pažnju operatorima da postoje realne procene da bi pojedini učesnici na predstojećim izborima mogli da zloupotrebe slanje SMS poruka u reklamne svrhe bez saglasnosti korisnika, kao i za narušavanje izbornog procesa, sa nalogom da se preduzmu odgovarajuće mere za sprečavanje takvih komunikacija. Agencija je posebno podvukla da se obaveza sprečavanja neželjenih komunikacija odnosi na sve pošiljaoce, uključujući državne organe i Vladu CG, dakle, nezavisno od njihovog svojstva, ako korisnici nisu dali saglasnost na prijem takvih poruka. U toku ovog vremena nije bilo ponovnog slanja neželjenih SMS poruka, verovatno iz razloga što su mere koje su Agencija i operatori preduzeli sprečile mogućnost distribucije takvih poruka", navode.
Ipak, na sam dan izbora, iz Agencije tvrde da je zloupotreba primećana na servisima "Vajber" i "Vatsap".
"Putem Viber i Whats App aplikacije identifikovan je veliki broj poruka koji je poslat sa brojeva iz numeričkog područja Velike Britanije i Kine. Stoga su korisnici mobilne telefonije u Crnoj Gori tražili zaštitu, odnosno odgovarajuće mere Agencije kojima bi se sprečila distribucija takvih poruka. Poruke su bile sljedeće sadržine: 'DPS organizuje Bošnjake i Albance i celu dijasporu i plaća 250 evra glas. Zijad Škrijelj, nastanjen u Francuskoj kazao je “Vijestima” da ga je zvao Izet Škrijelj koji je član mesnog odbora DPS-a u Petnjici, i obećao mu 250 evra za putne troškove. Ovo se dešava širom Crne Gore među Bošnjacima i Albancima. Ne dozvolite DPS-u da ukrade još jedne izbore- izađite i glasajte!!!", pišu u obrazloženju.
Agencija je u komunikaciji sa operatorima utvrdila da su istiniti navodi korisnika o distribuciji neograničenog broja poruka sa pomenutih destinacija, kao i da se distribucija takvih poruka vrši putem "Vajbera" i "Vatsapa", a da operatori nemaju mogućnost da utiču na distribuciju ovakvih poruka, dodaju.
"Takođe je konstatovano da vršilac usluge 'Viber' aplikacije nije registrovan kod Agencije za elektronske komunikacije i poštansku delatnost, niti mu je sedište u Crnoj Gori. Iz tih razloga kao jedina opcija za onemogućavanje distribucije ovakvih neželjenih komunikacija, nametnula se zabrana korišćenja "Viber" i "Whats App" aplikacije. Smatramo da je vršilac usluge "Viber" aplikacije imao mogućnost da spreči ovakvu zloupotrebu, ali da Agencija nije imala mogućnosti da njemu naloži otklanjanje takvog propusta, s obzirom da isti nije registrovan kod Agencije za elektronske komunikacije i poštansku delatnost i da mu sjedište nije u Crnoj Gori. Stoga je Agencija naložila da se isključi mogućnost komunikacije putem "Viber-a" i "Whats App-a" dok Agencija ne bude posebnim nalogom odredila da se takva zabrana suspenduje. Pomenuta zabrana trajala je od 17h do 19.30h."
Kako kažu, Agencija je imala, ne samo zakonska ovlašćenja, već i obavezu da onemogući ovakav način slanja neželjenih poruka.
"S obzirom da smo putem medija obavešteni da je protiv donosioca odluke podnijeta krivična prijava, smatramo da se na ovaj način najbolje identifikuju pošiljaoci poruka i protiv njih ćemo, kad podnete prijave zakonski dobijemo, podneti krivične prijave za krivično delo lažnog prijavljivanja, i pokrenuti druge procedure u skladu sa zakonom", piše u završnici saopštenja koje je potpisao izvršni direktor Zoran Sekulić.